Мало того, що КП «Київський метрополітен» не може пояснити за що ми платимо додаткові 50 грн при купівлі Kyiv Smart Card, воно фактично відмовляється виплачувати заставу за безконтактні картки, придбані раніше (зеленого кольору).
Саме так можна трактувати рішення (http://www.metro.kiev.ua/node/106) приймати старі картки тільки в сервісних центрах і тільки за чеком про купівлю – який просто вицвіте за час використання картки.
У масштабах міста виходить, що кілька мільйонів людей не отримали назад свої 7-15 гривень. А хто ж тоді їх отримав?